Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: agosto de 2026
En Tania Bellini respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, conservamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web, realizas un pedido, te pones en contacto con nosotros o utilizas nuestros servicios de cualquier otro modo.
Para cualquier duda relativa a esta Política de Privacidad o a tus datos personales, escríbenos a:
1. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
Cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o interactúas con nosotros, podemos recoger determinados datos personales, entre ellos:
Tu nombre
La dirección de facturación y de envío
La dirección de correo electrónico
El número de teléfono, cuando lo facilites
Información sobre pedidos y compras
Información de pago y de las transacciones
Las comunicaciones que nos envíes
Información relativa a devoluciones, reembolsos y solicitudes de atención al cliente
La dirección IP
Información sobre el navegador y el dispositivo
Información sobre tu actividad y uso del sitio web
Datos procedentes de cookies y tecnologías similares
Preferencias de marketing
Los datos de pago pueden ser tratados directamente por proveedores de pago externos. No necesariamente recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
Podemos utilizar tus datos personales para:
Tramitar y preparar tus pedidos
Gestionar el envío y la entrega
Procesar pagos, reembolsos y devoluciones
Comunicarnos contigo en relación con tus pedidos
Prestarte atención al cliente
Prevenir el fraude y proteger la seguridad de nuestro sitio web
Mantener registros comerciales y de las transacciones
Mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios
Analizar el rendimiento del sitio web y el comportamiento de los clientes
Personalizar tu experiencia de compra
Enviarte comunicaciones comerciales cuando la ley lo permita
Mostrar y medir publicidad
Cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias
Formular, ejercer o defender reclamaciones
3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tratamos tus datos personales sobre una o varias de las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para tramitar un pedido, prestar nuestros servicios o adoptar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato.
Obligación legal: cuando estamos obligados a tratar o conservar información para cumplir la normativa aplicable.
Interés legítimo: cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sobre ellos tus derechos y libertades. Esto puede incluir la prevención del fraude, la seguridad del sitio web, la atención al cliente y la mejora de nuestros servicios.
Consentimiento: cuando nos has dado tu permiso para tratar datos con una finalidad concreta, como determinadas actividades de marketing o de cookies. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.
4. CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN
Podemos comunicar datos personales a terceros de confianza cuando sea necesario para operar nuestra tienda online y prestar nuestros servicios.
Entre ellos pueden encontrarse:
Proveedores de servicios de comercio electrónico y de sitio web
Procesadores de pagos
Proveedores de transporte, logística y preparación de pedidos
Proveedores de atención al cliente
Proveedores de servicios informáticos, alojamiento y seguridad
Proveedores de analítica
Plataformas de publicidad y marketing
Asesores profesionales
Proveedores de prevención del fraude
Autoridades públicas, organismos reguladores o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando la ley lo exija
Solo comunicamos información cuando resulta razonablemente necesario para la finalidad correspondiente o cuando la ley lo exige.
No vendemos tus datos personales en el sentido habitual de vender datos personales a cambio de dinero.
5. PROVEEDORES DE TRANSPORTE Y PREPARACIÓN DE PEDIDOS
Para preparar tu pedido, es posible que tengamos que facilitar determinados datos personales a nuestros proveedores de transporte y de preparación de pedidos.
Esto puede incluir tu nombre, la dirección de entrega, tus datos de contacto y la información necesaria para identificar y entregar tu pedido.
Algunos de estos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de los proveedores de servicios, plataformas tecnológicas, proveedores de pago, socios publicitarios, proveedores logísticos u otras empresas con las que trabajamos pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando los datos personales se transfieran internacionalmente, adoptaremos las medidas adecuadas que exija la normativa de protección de datos aplicable —como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o una decisión de adecuación— para garantizar que tu información reciba un nivel de protección adecuado.
7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para hacer funcionar el sitio, recordar preferencias, entender cómo lo usan los visitantes, medir el rendimiento y dar soporte a las actividades de publicidad y marketing.
Estas tecnologías pueden recoger información como:
La dirección IP
Información del dispositivo
Información del navegador
Las páginas visitadas
Los productos consultados
Las interacciones con nuestro sitio web
Los sitios web de procedencia
Las interacciones con la publicidad
Cuando la normativa aplicable lo exija, las cookies no esenciales y tecnologías similares solo se utilizarán tras obtener el consentimiento correspondiente.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web y desde los ajustes de tu navegador.
8. PUBLICIDAD Y ANALÍTICA
Podemos utilizar servicios externos de publicidad y analítica para entender cómo se usa nuestro sitio web, medir la eficacia de la publicidad y mostrar anuncios relevantes.
En función de tus decisiones sobre el consentimiento y de la normativa aplicable, estos proveedores pueden emplear cookies, píxeles o tecnologías similares para recoger información sobre las interacciones con nuestro sitio web.
Puedes gestionar las preferencias de seguimiento aplicables mediante las herramientas de consentimiento disponibles en nuestro sitio web.
9. COMUNICACIONES COMERCIALES POR CORREO ELECTRÓNICO
Si te suscribes a nuestras comunicaciones comerciales, podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte información sobre productos, promociones, ofertas u otras novedades.
Cuando se requiera consentimiento, solo enviaremos estas comunicaciones si contamos con él.
Puedes darte de baja en cualquier momento mediante la opción de baja incluida en nuestras comunicaciones comerciales o escribiendo a:
Darte de baja de las comunicaciones comerciales no impedirá que te enviemos las comunicaciones transaccionales imprescindibles relativas a tus pedidos o a tus solicitudes de atención al cliente.
10. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades para las que se recogieron, incluidas la preparación de pedidos, la atención al cliente y el cumplimiento de obligaciones legales, contables, fiscales, de prevención del fraude y de información.
Los plazos de conservación pueden variar según el tipo de información y nuestras obligaciones legales.
Cuando los datos personales dejan de ser necesarios, podemos suprimirlos o anonimizarlos.
11. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.
No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico de información puede garantizarse como completamente seguro.
12. TUS DERECHOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD
En función de la normativa de protección de datos aplicable y de tus circunstancias, puedes ejercer derechos sobre tus datos personales, entre ellos:
Solicitar el acceso a tus datos personales
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de tus datos personales
Solicitar la limitación de determinados tratamientos
Oponerte a determinados tratamientos
Solicitar la portabilidad de tus datos cuando proceda
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él
Oponerte a determinadas actividades de marketing directo
Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es)
Algunos derechos pueden estar sujetos a excepciones o limitaciones legales.
Para ejercer tus derechos en materia de privacidad, escríbenos a:
Podemos solicitarte información razonable para verificar tu identidad antes de tramitar determinadas solicitudes.
13. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores, y no recabamos conscientemente datos personales de menores en circunstancias en las que hacerlo estuviera prohibido por la normativa aplicable.
Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales de forma indebida, ponte en contacto con nosotros.
14. ENLACES A TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios gestionados por terceros.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios o servicios. Te recomendamos consultar sus políticas de privacidad antes de facilitarles datos personales.
15. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestro negocio, nuestro sitio web, nuestros servicios, la tecnología o la normativa aplicable.
Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de «Última actualización» que figura al comienzo de esta política.
Te recomendamos revisarla periódicamente.
16. CONTACTO
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, sobre cómo tratamos los datos personales o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a: